2024智慧树网课答案 客舱服务英语 最新完整智慧树知到满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、 问题:在面试空乘职位时，应聘者应当强调自己善于沟通、有说服力能够很好地进行团队协作
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

2、 问题:一个仪表端庄、举止得体的人，一般都会注意自我约束，并且做事有规律、责任心强。
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

3、 问题:航空公司面试的内容包括以下几点
选项：
A:仪表形象
B:表达能力
C:应变能力
D:综合分析能力
E:团队协作能力
答案: 【
仪表形象
表达能力
应变能力
综合分析能力
团队协作能力
】

4、 问题:Preparing for the interview by presenting a professional appearance and practicing your response to interview questions is essential to doing well during the interview.
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

5、 问题:. Do not be the applicant who rushes into the interview five minutes late.
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

6、 问题:when you meet the interviewers,you can
选项：
A:Shake hands
B:repeat name
C:repeat number
答案: 【
Shake hands
repeat name
repeat number
】

7、 问题:Avoid using negative terms like
选项：
A:”not”
B:”no”
C:”never”.
答案: 【
“not”
“no”
“never”.
】

8、 问题:End the interview with friendly “goodbye”.
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

9、 问题:“前三分钟印象值”对应聘者获得职位没有作用 help you with the table cloth? 此句中，table cloth指_____.
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

第二章 单元测试

1、 问题:

Direct flight is also called nonstop flight.

选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

2、 问题:

同等舱位更改也同样需要收取手续费。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

3、 问题:

哪些人退票不收取退票费？

选项：
A:

革命伤残军人

B:

所有人

C:

因公致残的人民警察

D:

持婴儿客票的旅客

答案: 【

革命伤残军人

因公致残的人民警察

持婴儿客票的旅客

】

4、 问题:The valid documents can be used on self check-in kiosks are ___.
选项：
A:Visa
B:ID Card
C:Passport
D:Credit Card
答案: 【
ID Card
Passport
】

5、 问题:The dimension of the checked baggage should be ___.
选项：
A:102030
B:203040
C:304050
D:4060100
答案: 【
4060100
】

6、 问题:Pets must be healthy if you travel with them.
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

7、 问题:The pets have to travel in ___ .
选项：
A:cargo compartments
B:cabin
C:Baggage
答案: 【
cargo compartments
】

8、 问题:The carry-on luggage should be no more than 5KG.
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

9、 问题:承运人会对乘客的破损行李不负任何责任。
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

第三章 单元测试

1、 问题:

乘客在飞机起飞时，应当（  ）座椅靠背，并（  ）小桌板。

选项：
A:

调斜

B:

调直

C:

收起

D:

放下

答案: 【

调直

收起

】