2024智慧树网课答案 推销实务（云南交通职业技术学院） 最新完整智慧树知到满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、 问题:推销活动的主体是（ ）。
选项：
A:推销员
B:推销对象
C:推销品
D:产品制造商
答案: 【
推销员
】

2、 问题:推销企业的产品应着重推销其（ ）。
选项：
A:产品质量
B:产品价格
C:产品使用价值
D:产品本身
答案: 【
产品使用价值
】

3、 问题:推销对象是指（ ）。
选项：
A:推销品
B:消费者
C:推销品的使用价值
D:推销品的使用价值观念
答案: 【
消费者
】

4、 问题:推销活动的中心是（ ）。
选项：
A:生产
B:销售
C:服务
D:满足消费者需要
答案: 【
满足消费者需要
】

5、 问题:推销员的心理素质不包括（ ）。
选项：
A:自信
B:自控力
C:抗挫折力
D:健康体魄
答案: 【
健康体魄
】

6、 问题:通过倾听顾客对现有产品的抱怨发现顾客更想要的属于迪伯达模式的（ ）阶段。
选项：
A:准确发现需求
B:产品和顾客需求相结合
C:证实
D:促使接受
E:刺激欲望
F:促使购买
答案: 【
准确发现需求
】

7、 问题:把需要放在核心位置的推销模式是（ ）。
选项：
A:爱达模式
B:迪伯达模式
C:埃德帕模式
D:费比模式
E:吉姆模式
答案: 【
迪伯达模式
】

8、 问题:牙刷具有独特的三面设计,所以可以同时护理牙齿三个面,彻底清洁难刷部位运用的是什么模式（ ）。
选项：
A:爱达模式
B:迪伯达模式
C:埃德帕模式
D:费比模式
答案: 【
费比模式
】

9、 问题:在现代推销中，推销员应持有下列哪一种观念？（ ）
选项：
A:以达成交易为主旨，说服客户购买
B:以高压式手段说服客户购买
C:关注“人”满足客户需要
D:关注“物”，使用一切技巧卖出产品
答案: 【
关注“人”满足客户需要
】

10、 问题:在推销的要素中，（ ）贯穿推销活动全过程，是连结推销人员和推销对象的重要媒体。
选项：
A:推销人员
B:推销对象
C:推销商品
D:推销信息
答案: 【
推销商品
】

11、 问题:推销的职业任务包括（ ）。
选项：
A:寻找市场
B:开拓市场
C:推销产品和服务
D:传递信息
答案: 【
寻找市场
开拓市场
推销产品和服务
传递信息
】

12、 问题:

推销员的心理素质包括以下哪几个选项（ ）。

选项：
A:自信
B:自控力
C:抗挫折力
D:健康体魄
答案: 【
自信
自控力
抗挫折力
】

13、 问题:推销的要素包括（ ）。
选项：
A:推销人员
B:推销对象
C:推销品
D:推销价值
答案: 【
推销人员
推销对象
推销品
】

14、 问题:以下说法正确的有（ ）
选项：
A:推销的核心是把产品卖出去，顾客的需求不重要
B:推销的基础是满足顾客的需求
C:推销的主要手段是说服
D:顾客购买产品的主要驱动力是产品的使用价值
答案: 【
推销的基础是满足顾客的需求
推销的主要手段是说服
顾客购买产品的主要驱动力是产品的使用价值
】

15、 问题:迪伯达模式包括（ ）
选项：
A:准确发现顾客的需求
B:把产品和顾客的需求结合起来
C:证实所推销的产品符合顾客的需要
D:促使顾客接受所推销的产品
答案: 【
准确发现顾客的需求
把产品和顾客的需求结合起来
证实所推销的产品符合顾客的需要
促使顾客接受所推销的产品
】

16、 问题:爱达模式的步骤为（ ）
选项：
A:激发欲望
B:引起注意
C:引起兴趣
D:促成购买
答案: 【
激发欲望
引起注意
引起兴趣
促成购买
】

17、 问题:推销学是一门科学不是艺术。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

18、 问题:满足消费者需求是推销学的主要内容。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

19、 问题:推销员需要公平对待每一位顾客。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

20、 问题:在销售过程中，首先应该销售产品。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

21、 问题:推销人员在使用迪伯达模式时应该把发现顾客的需求放在第一步（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第二章 单元测试

1、 问题:追求商品的档次、品牌属于哪种顾客购买动机（ ）。
选项：
A:求便动机
B:偏爱动机
C:好胜动机
D:求名动机
答案: 【
求名动机
】

2、 问题:掌权的欲望比较强是（ ）推销员最显著的性格特点。
选项：
A:力量型
B:完美型
C:活泼型
D:平和型
答案: 【
力量型
】

3、 问题:商务活动中男性着装宜选（ ）。
选项：
A:白色衬衫搭配黑色长裤
B:西服套装
C:工作服
D:怎么舒服怎么穿
答案: 【
西服套装
】

4、 问题:（ ）顾客重点关注的是推销员,对于商品考虑不多。
选项：
A:软心肠型
B:漠不关心型
C:防卫型
D:干练型
答案: 【
软心肠型
】

5、 问题:（ ）的消费更趋于理性,购物的目的性比较明确。
选项：
A:青年群体
B:老年群体
C:中年群体
D:儿童群体
答案: 【
中年群体
】

6、 问题:十分关心顾客但不关心销售的推销员属于（ ）.
选项：
A:事不关己型
B:顾客导向型
C:强力推销型
D:推销技术导向型
答案: 【
顾客导向型
】

7、 问题:在为他人作介绍时，以下哪种情况是不恰当的？（ ）
选项：
A:先向年轻者介绍年长者
B:先向女士介绍男士
C:先向身份高者介绍身份低者
D:对身份相当的同性者，向先到场者介绍后到者
答案: 【
先向年轻者介绍年长者
】

8、 问题:顾客注重于产品的艺术价值和欣赏价值属于（ ）动机？
选项：
A:求新动机
B:求实动机
C:求美动机
D:求廉动机
答案: 【
求美动机
】

9、 问题:推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压
力。这种推销风格属于（ ）
选项：
A:解决问题导向型
B:客户导向型
C:强行推销型
D:推销技巧导向型
答案: 【
强行推销型
】

10、 问题:（ ）群体在消费时更趋于理性化，购物具有明确的目的，对商品的考虑比较全面？
选项：
A:少年群体
B:老年群体
C:青年群体
D:中年群体
答案: 【
中年群体
】

11、 问题:（ ）属于顾客方格类型。
选项：
A:软心肠型
B:防卫型
C:干练型
D:寻求答案型
E:漠不关心型
F:事不关己型
答案: 【
软心肠型
防卫型
干练型
寻求答案型
漠不关心型
】

12、 问题:影响顾客购买的因素主要包括（ ）。
选项：
A:个人
B:社会
C:文化
D:态度
E:心理
F:想象
答案: 【
个人
社会
文化
心理
】

13、 问题:

顾客购买行为包括以下哪几个类型（ ）。

选项：
A:习惯型购买
B:随意型
C:复杂型
D:变换型
E:挑剔型购买
F:协调型购买
答案: 【
习惯型购买
复杂型
变换型
协调型购买
】

14、 问题:

推销人员的知识准备应包括以下哪几个选项（ ）

选项：
A:法律
B:推销
C:顾客
D:产品
E:企业
F:行业
答案: 【
法律
推销
产品
企业
行业
】

15、 问题:推销人员的性格特征包括（ ）。
选项：
A:内敛
B:完美
C:外向
D:活泼
E:力量
F:和平
答案: 【
内敛
完美
外向
活泼
力量
和平
】

16、 问题:推销员只要把商品推销出去，而顾客的心理可以不用太多考虑。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

17、 问题:在推销实践中，推销方格比顾客方格更具有指导意义。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

18、 问题:推销员接待顾客时的仪容仪表会影响到推销的效果。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

19、 问题:产品知识是推销员必须具备的，而相关法律知识是律师的学习范畴。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

20、 问题:顾客购买生活日用品属于复杂型购买行为。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

第三章 单元测试

1、 问题:

推销人员在拜访客户时,正确的做法是以下哪个选项（ ）。

选项：
A:在没有预约的情况下到客户单位拜访
B:在第一次拜访客户时就一定要达到售出产品的目的
C:在拜访客户前收集并分析客户资料
D:在客户拒绝自己后就应当放弃这个客户
答案: 【
在拜访客户前收集并分析客户资料
】