2022知到答案 数据驱动——酒店收益管理 Data-Driven—Hotel Revenue Management 最新完整智慧树知到满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、 问题:提早订票，且对价格敏感的客户属于哪一类的客人（ ）。
选项：
A:休闲型客人
B:商务型客人
答案: 【
休闲型客人
】

2、 问题:航空业和酒店业在产品属性上有哪些共同点（ ）。
选项：
A:产品价值不可储存性
B:企业固定的生产能力
C:产品需求随时间的变化而变化
D:高固定成本，低变动成本
E:产品可以提前预定
F:顾客可以市场细分
答案: 【
产品价值不可储存性
企业固定的生产能力
产品需求随时间的变化而变化
高固定成本，低变动成本
产品可以提前预定
顾客可以市场细分
】

3、 问题:【小明和他的朋友特别喜欢去一家餐馆聚会，因为那里下午4点到6点饮料和酒水都是半价优惠】以上所描述的情况属于收益管理的哪个构成要素（ ）。
选项：
A:合适的时间
B:合适的产品
C:合适的价格
D:合适的顾客
答案: 【
合适的价格
】

4、 问题:REVPAR能反映出哪些情况（ ）。
选项：
A:客房销售数量
B:酒店平均房价
C:客房销售价格
D:市场平均出租率
答案: 【
客房销售数量
客房销售价格
】

5、 问题:RGI（Revenue Generation Index）称之为平均房价指数，其计算公式是本酒店的平均房价除以竞争市场平均房价。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

第二章 单元测试

1、 问题:

酒店在构建竞争群时应考虑哪些因素？（ ）

选项：
A:酒店的位置
B:酒店的等级以及设施
C:酒店的品牌、产品 、服务
D:选项都对
答案: 【
选项都对
】

2、 问题:全球酒店行业的起源地是（ ）
选项：
A:亚太大陆
B:美洲大陆
C:欧洲大陆
D:东北亚次大陆
答案: 【
欧洲大陆
】

3、 问题:建立酒店竞争群的4P原则分别指的是（ ）
选项：
A:参与（Participation）
B:方案（Plan）
C:定价（Pricing）
D:相近（Proximity）
E:产品（Product）
答案: 【
参与（Participation）
定价（Pricing）
相近（Proximity）
产品（Product）
】

4、 问题:50/50/70原则的具体含义是（ ）
选项：
A:单个酒店或者单个酒店品牌的客房数量不能超过竞争群总客房数的50%
B:单个酒店或者单个酒店品牌的客房数量超过竞争群总客房数的50%
C:单个酒店集团的客房数量不能超过竞争群总客房数的70%
D:单个酒店集团的客房数量超过竞争群总客房数的70%
答案: 【
单个酒店或者单个酒店品牌的客房数量不能超过竞争群总客房数的50%
单个酒店集团的客房数量不能超过竞争群总客房数的70%
】

5、 问题:为避免由于集团内部竞争产生的内耗，会要求旗下的酒店不能选取与目标酒店同一品牌和同一酒店集团的酒店做为竞争对手。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第三章 单元测试

1、 问题:市场细分的原则有哪些（ ）。
选项：
A:可衡量性
B:反应力
C:稳定性
D:可进入性
答案: 【
可衡量性
反应力
稳定性
可进入性
】