2021 旅客运输(兰州交通大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2021-04-14到2021-06-27
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第一章 旅客运输系统概述 第一章单元测验

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1、 问题:旅客运输的服务对象有哪些？
选项：
A:行李
B:旅客
C:包裹
D:邮件
答案: 【行李;
旅客;
包裹;
邮件】

2、 问题:旅客出行方式选择行为中的需求属性包含哪些因素？
选项：
A:收入水平
B:方式偏好
C:职业、年龄、性别等因素
D:出行时间价值
答案: 【收入水平;
方式偏好;
职业、年龄、性别等因素;
出行时间价值】

3、 问题:地铁中采用的是哪几种车型？
选项：
A:轨道交通A型车
B:轨道交通B型车
C:轨道交通C型车
D:轨道交通D型车
答案: 【轨道交通A型车;
轨道交通B型车】

4、 问题:交通政策对旅客的出行偏好具有引导和调节作用。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

5、 问题:旅客运输在时间上有较大的波动性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

6、 问题:通常旅客对出行方式的选择受到收入和时间预算的约束。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

7、 问题:旅客运输的核心产品是（　）。
答案: 【旅客的空间位移】

8、 问题:我国客运交通系统由（　）、水运、公路和民航组成。
答案: 【铁路】

9、 问题:高速铁路是指列车时速在（　）km以上的铁路运输线。
答案: 【200】

10、 问题:国内生产总值的英文缩写是（　）。
答案: 【GDP】

11、 问题:国民生产总值的英文缩写是（　）。
答案: 【GNP】

12、 问题:旅客出行方式选择行为的影响因素，概括起来有三个方面，分别是出行目的、（　）和需求属性。
答案: 【供给属性】

13、 问题:世界各国在以货运为主的运输体系条件下，旅客运输属于低水平消费，评价准则主要是（　）和廉价。
答案: 【安全】

14、 问题:世界各国在进入客运为主的运输体系条件后，评价准则主要是社会效益和（　）。
答案: 【环境效益】

15、 问题:我国客运交通系统由哪几种运输方式组成？
选项：
A:铁路
B:水运
C:民航
D:公路
答案: 【铁路;
水运;
民航;
公路】

16、 问题:以下哪几项属于旅客出行方式选择行为的影响因素？
选项：
A:出行目的
B:客流计划
C:需求属性
D:供给属性
答案: 【出行目的;
需求属性;
供给属性】

17、 问题:世界各国在以货运为主的运输体系条件下，旅客运输的评价准则是下面哪几项？
选项：
A:安全
B:廉价
C:社会效益
D:环境效益
答案: 【安全;
廉价】

18、 问题:世界各国在进入客运为主的运输体系条件后，评价准则是下面哪几项？
选项：
A:社会效益
B:安全
C:环境效益
D:廉价
答案: 【社会效益;
环境效益】

19、 问题:高速铁路是指列车运行时速在300km以上的铁路运输线。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

第二章 旅客运输质量管理 第二章单元测验

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1、 问题:客运产品的整体概述包含以下哪几个层次？
选项：
A:核心产品
B:形式产品
C:附加产品
D:潜在产品
答案: 【核心产品;
形式产品;
附加产品】

2、 问题:以下属于客运附加产品的是（　）。
选项：
A:购票服务
B:候车服务
C:行包托运服务
D:列车上的旅行服务
答案: 【购票服务;
候车服务;
行包托运服务;
列车上的旅行服务】

3、 问题:影响客运服务质量的因素有哪些？
选项：
A:人员
B:硬件
C:软件
D:宣传
答案: 【人员;
硬件;
软件】

4、 问题:铁路客运部门的服务标准分为哪几类？
选项：
A:工作标准
B:作业标准
C:管理标准
D:技术标准
答案: 【工作标准;
作业标准;
管理标准】

5、 问题:旅客运输产品的质量特性包括哪几个方面？
选项：
A:安全
B:准确
C:迅速
D:经济
E:便捷
F:舒适
答案: 【安全;
准确;
迅速;
经济;
便捷;
舒适】

6、 问题:旅客对铁路服务质量的评价要素包括哪些？
选项：
A:可靠性
B:舒适性