2020 消费者行为学(江苏旅游职业学院)1450735666 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-02-19到2021-03-10
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主题一 走进消费者行为学 主题一 测试
1、 问题:1、求新、求奇、求美的心理需求强烈，富于创新和冒险精神，较容易受广告和商品宣传的影响较快地做出购买决策的消费着属于（ ）
选项：
A:早期消费者
B:率先消费者
C:后期消费者
D:守旧者
答案: 【率先消费者 】
2、 问题:2、不同消费者在需求、偏好，以及选择产品的方式等方面各有侧重、互不相同；统一消费者，在不同的时期、不同的情境、不同产品的选择上，其行为也呈现出很大的差异性。这体现了消费者行为的（ ）特征。
选项：
A:复杂性
B:可诱导性
C:可调节性
D:多样性
答案: 【多样性】
3、 问题:3、（ ）传统观念较强，思想比较保守，对外界新事物的反应不太强烈，注意力比较稳定，较少受时尚风气的影响。
选项：
A:计划型消费者
B:习惯型消费者
C:冲动型消费者
D:随意型消费者
答案: 【习惯型消费者】
4、 问题:4、影响消费者行为的外部环境因素主要包括（ ）
选项：
A:文化与亚文化、社会群体、家庭、社会阶层和营销因素等
B:文化与亚文化、社会群体、社会阶层和营销因素等
C:文化与亚文化、社会群体、家庭、社会阶层和生活方式因素等
D:文化与亚文化、社会群体、生活方式和营销因素等
答案: 【文化与亚文化、社会群体、家庭、社会阶层和营销因素等】
5、 问题:5．影响消费行为最广泛、最深远的因素是 。
选项：
A:文化因素
B:社会因素
C:个人因素
D:心理因素
答案: 【文化因素 】
6、 问题:6、下列 （）属于影响消费者行为的内部（个体）因素
选项：
A:文化与亚文化
B:消费者的需要与动机
C:消费者的态度
D:消费者的知觉、学习与记忆
答案: 【消费者的需要与动机;
消费者的态度;
消费者的知觉、学习与记忆】
7、 问题:7、消费者行为的特征主要表现在 （ ）
选项：
A:多样性
B:可预测性
C:可诱导性
D:复杂性
答案: 【多样性;
可诱导性;
复杂性】
8、 问题:8、根据消费者在购买行为中的角色，可以将消费者分为 （ ）和使用者等几种类型。
选项：
A:决策者
B:倡导者
C:影响者
D:购买者
答案: 【决策者;
倡导者;
影响者;
购买者】
9、 问题:9、一个国家的文化包括的亚文化群主要有___ __。
选项：
A:语言亚文化群
B:宗教亚文化群
C:民族亚文化群
D:种族亚文化群
答案: 【宗教亚文化群 ;
民族亚文化群 ;
种族亚文化群 】
10、 问题:10、消费者市场的主要特点有__ __。
选项：
A:需求差别大
B:专业性强
C:交易频率高
D:购买数量少
答案: 【需求差别大 ;
交易频率高 ;
购买数量少 】
主题二 消费者购买决策 主题二 测试
1、 问题:1、影响决策的各种因素不是一成不变的，而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化，这是指消费者购买决策的( )特征。
选项：
A:过程性
B:目的性
C:复杂性
D:情景性
答案: 【复杂性】
2、 问题:2、( )是指消费者在正常情况下就会意识到或将要意识到的问题。
选项：
A:被动型问题
B:主动型问题
C:消费者问题
D:潜在问题
答案: 【主动型问题】
3、 问题:3、( )集中于对某一具体活动，如准备晚餐、打扫家庭卫生或洗护头发等进行分析，以发现消费者面临的问题。
选项：
A:产品分析
B:问题分析
C:人体因素研究
D:活动分析
答案: 【活动分析】
4、 问题:4、买饮料，买酱油等常用商品，不需要过多地比较品牌和价格，使用后也不太关注评价，保持一贯的重复购买而已。这种情况下的消费决策属于( )。
选项：
A:扩展型决策
B:有限型决策
C:名义型决策
D:复杂性决策
答案: 【有限型决策】
5、 问题:5、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是( )。
选项：
A:确认
B:收集信息
C:备选产品评估
D:决定购买
答案: 【备选产品评估】
6、 问题:6、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响、你的购买类型属于（ ）。
选项：
A:习惯型
B:冲动型
C:理智型
D:疑虑型
答案: 【习惯型】
7、 问题:7、消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定，只有所有属性均达到了规定的最低要求，该产品才会被作为选择对象，这体现了消费者决策的那种规则（ ）。
选项：
A:联结式规则
B:补偿性决策规则
C:分离式规则
D:编纂式规则
答案: 【联结式规则 】
8、 问题:8、消费者个性心理特征的差异性表现在（ ）。
选项：
A:心理活动
B:认识能力
C:购买行为
D: 分析能力
答案: 【购买行为】
9、 问题:9、商店店址选择的核心问题是（ ）。
选项：
A:适应地理环境的需要
B:适应商店战略发展的需要
C:适应社会经济发展的需要
D:适应地产升值的需要
答案: 【适应商店战略发展的需要】
10、 问题:10、商业广告最基本的功能（ ）。
选项：
A:信息功能
B:娱乐功能
C:促销功能
D:说服功能
答案: 【促销功能】
11、 问题:11、消费者购买决策的内容主要包括（ ）。
选项：
A:购买动机
B:确定购买对象
C:确定购买地点
D:决定购买数量
答案: 【购买动机 ;
确定购买对象;
确定购买地点;
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