2020 网店经营与管理(南通科技职业学院) 最新满分章节测试答案

本答案对应课程为:点我自动跳转查看
本课程起止时间为:2020-03-01到2020-03-01
本篇答案更新状态:已完结

学习情境一 开店准备 单元测验一

1、 问题:以下哪类服务性商品允许发布？
选项：
A:办理信用卡
B:个人、公司融资、贷款
C:车辆出租、代驾服务
D:帮助追债、讨账服务
答案: 【车辆出租、代驾服务】

2、 问题:以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？
选项：
A:心理咨询、医药咨询商品信息
B:代写论文
C:移动冲值卡
D:伪造、变造的商品信息
答案: 【移动冲值卡】

3、 问题:办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是
选项：
A:好记星电子词典发布在：好易新
B:小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机
C:诺亚舟电子词典发布在：步步高
D:读书郎电子词典发布在：好记星
答案: 【小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机】

4、 问题:淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪种饰品可以在淘宝上出售？
选项：
A:钻石
B:玳瑁饰品
C:象牙饰品
D:犀牛角饰品
答案: 【钻石】

5、 问题:以下哪些商品禁止在淘宝网上出售？
选项：
A:化妆品
B:我国军腰带
C:阿迪达斯
D:Nike
答案: 【我国军腰带】

【作业】学习情境一 开店准备 网店创业计划

1、 问题:请认真思考，为您开设的网店设计一个创业计划，请考虑市场需求，特别是可行性和可操作性，包含以下信息：网店名称；人员组成及分工；主要产品和业务范围：产品，货源，目标客户，店铺定位；市场概貌（行业市场、竞争者分析）;资金需求
评分规则: 【 请认真思考，为您开设的网店设计一个创业计划，请考虑市场需求，特别是可行性和可操作性，包含以下信息：网店名称：2分
人员组成及分工2分
主要产品和业务范围（货源、价位等）; 产品2分，货源2分，价格定位
市场概貌（行业市场、竞争者分析）;
资金需求
】

学习情境二 开设网店 单元测验二

1、 问题:规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

2、 问题:商品名称最多30个汉字，55个字节
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

3、 问题:淘宝的商品描述字数是没有限制
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

4、 问题:一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

5、 问题:淘宝网的评价是一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

6、 问题:根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

7、 问题:淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款将被进行相关处罚
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

8、 问题:网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

9、 问题:阿里旺旺是淘宝网的支付工具
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

10、 问题:产品标题可以写“国家级”“历史最低价”等关键词。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

【作业】学习情境三 客服无忧 单元作业三 客服作业

1、 问题:假设您作为一名网店客服，当遇到客人咨询以下问题时，您会如何回答？请注意分析客户心理，语言注意礼貌规范。你家卖的是正品吗？
评分规则: 【 1. 使用礼貌用语
1.保证品质和质量2.强调加入淘宝官方服务，如消费者保障计划、7天无理由退货
】

2、 问题:假设您作为一名网店客服，当遇到客人咨询以下问题时，您会如何回答？请注意分析客户心理，语言注意礼貌规范。价格能再少点吗？能再打个折吗？
评分规则: 【 1、 话语可以随和一些，缓和气氛
2、 告知网络购物，已经比线下专卖店便宜很多了
】

学习情境四 轻松推广 单元测验四

1、 问题:直通车的扣费原理是
选项：
A:按照展现量
B:按照展现时长
C: 按照佣金比例
D:按照点击扣费
答案: 【按照点击扣费】

2、 问题:下列哪一项不是包装中需要注意的问题
选项：
A:包装时注意防水与防摔的处理
B: 任何包装都不需要另外的填充物
C:尽量在一个固定的桌子上包装
D:根据分拣容器和商品要求进行包装
答案: 【尽量在一个固定的桌子上包装】

3、 问题:活动促销的本质是什么
选项：
A:免单
B: 秒杀
C:折扣
D:销售
答案: 【销售】

4、 问题:运营在店铺里不需要起到的作用是
选项：
A: 管理作用
B: 监督作用
C:分工作用
D:客服作用
答案: 【客服作用】

5、 问题:淘客是按照那种方式来计费的
选项：