2021 运营管理(西南财经大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2021-04-05到2021-06-25
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第一章 第一章单元测验

1、 问题:在大多数的企业中存在的三个主要职能是（）
选项：
A:制造、生产和运营
B:运营、营销和财务
C:运营、会计和营销 
D:运营、制造和财务
答案: 【运营、营销和财务】

2、 问题:下列哪项不是生产运作管理的目标   （  ）
选项：
A:质量
B:成本
C:价格
D:柔性
答案: 【价格】

3、 问题:运作过程是一“投入一转换一产出”的过程，其实质是投入一定的（ ）在转换过程中增值。
选项：
A:原材料和零部件
B:信息、设备、资金
C:劳动力
D:资源
答案: 【资源】

4、 问题:企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的(  )。
选项：
A:服务能力强
B:设计能力强
C:柔性程度高
D:技术能力强
答案: 【柔性程度高】

5、 问题:制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（  ）
选项：
A:产出的物理性质
B:与顾客的接触程度 
C:产出质量的度量
D:对顾客需求的响应时间
答案: 【产出的物理性质】

6、 问题:运营管理的主要内容包括( )。
选项：
A:运营系统设计的管理
B:运营过程改进的管理
C:运营系统运行过程的管理
D:资金运用的管理
答案: 【运营系统设计的管理;
运营过程改进的管理;
运营系统运行过程的管理】

7、 问题:运营系统设计的内容包括( )。
选项：
A:产品和服务计划
B:系统生产能力
C:设施的选址
D:设施的布置
答案: 【产品和服务计划;
系统生产能力;
设施的选址;
设施的布置】

8、 问题:运营管理的输入的主要资源有(ABCDE)。A.人力资源 B.设备和物料 C.资金 D.信息与技术 E能源和土地
选项：
A:人力资源
B:设备和物料
C:资金
D:能源和土地
答案: 【人力资源;
设备和物料 ;
资金;
能源和土地】

9、 问题:运营职能是通过（   ）来指导系统，一部分影响到系统的设计，而其他部分影响到系统的运行。
答案: 【决策】

10、 问题:运营活动的中间变换过程是（    ）过程。
答案: 【价值增值】

第二章 第二章单元测验

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1、 问题:企业的三个基本战略包括（  ）
选项：
A:低成本、高质量、与竞争对手的差异化
B:低成本、快速响应、与竞争对手的差异化
C:低成本、高质量、快速响应
D:低成本、高质量、服务水平
答案: 【低成本、快速响应、与竞争对手的差异化】

2、 问题:从市场定位开始入手，而这种市场定位是根据企业对其选择的目标市场的理解以及竞争对手的市场行为而得出来的匹配是（  ）
选项：
A:市场驱动的匹配
B:运营能力驱动的匹配
C:实践领域的匹配 
D:可持续性
答案: 【市场驱动的匹配】

3、 问题:某水果和蔬菜加工企业的4个工人半小时可生产400箱罐装桃子。其劳动生产率是 （  ）
选项：
A:100箱/(工人●小时)
B:200箱/(工人●小时)
C:300箱/(工人●小时)
D:400箱/(工人●小时)
答案: 【200箱/(工人●小时)】

4、 问题:运营战略属于(   )
选项：
A:公司级战略 
B:事业部级战略
C:职能级战略
D:作业层战略
答案: 【职能级战略】

5、 问题:以下那种说法是不正确的（  ）
选项：
A:组织的运营战略必须与组织的整体战略相一致
B:组织的运营战略只由高层管理者制定
C:各运营战略与组织战略是相一致的
D:基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上
答案: 【组织的运营战略只由高层管理者制定】

6、 问题:一般来说，企业的战略可以划分的层次有（    ）
选项：
A:公司发展战略
B:公司总体战略
C:公司经营战略
D:职能级战略
答案: 【公司总体战略;
公司经营战略;
职能级战略】

7、 问题:影响运营战略制定的因素有（   ）
选项：
A:市场供需变化
B:技术进步
C:企业整体经营目标
D:各部门职能战略
答案: 【市场供需变化;
技术进步;
企业整体经营目标;
各部门职能战略】

8、 问题:在下列哪些情况下企业的竞争优势有可能改变甚至丧失（   ）  
选项：
A:新添附加目标
B:生产新产品
C:给现有产品添加新性能
D:竞争环境已经变化，但运营重点未变
答案: 【新添附加目标 ;
生产新产品 ;
给现有产品添加新性能;
竞争环境已经变化，但运营重点未变】

9、 问题:有哪些战略分析方法（   ）
选项：
A:SWOT分析方法
B:波特五力模型分析
C:竞争者分析
D:环境因素分析
答案: 【SWOT分析方法;
波特五力模型分析;
竞争者分析;
环境因素分析】

10、 问题:组织的（  ）是其存在的原因
答案: 【使命】

11、 问题:制定成功的战略需要考虑的因素：（  ）、（  ）。
答案: 【(以下答案任选其一都对)订单资格标准，订单赢得标准;
订单资格要素，订单赢得要素】

12、 问题:某包装纸公司一天生产2000卷纸，劳动成是160美元，材料成本是50美元，管理费是320美元，试求多要素生产率（  ）。
答案: 【[3.7,3.8]】

13、 问题:制定成功的战略需要考虑的因素：（  ）、（  ）。（格式：两空之间用顿号“、”隔开，结尾不加句号）
答案: 【(以下答案任选其一都对)订单赢得标准、订单资格标准;
订单赢得要素、订单资格要素;
订单资格标准、订单赢得标准;
订单资格要素、订单赢得要素】

第三章 第三章单元测验

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