第一章 单元测试

1、 问题:企业的三大基本职能（ ）
选项：
A:运营管理
B:市场营销
C:人力资源
D:财务管理
答案: 【
运营管理
市场营销
财务管理
】

2、 问题:运营管理的直接目标是（ ）。
选项：
A:顾客满意
B:公司能够正常运作
C:实现增值
D:降低成本
答案: 【
实现增值
】

3、 问题:运营管理的最终目标是（ ）。
选项：
A:顾客满意
B:公司能够正常运作
C:实现增值
D:降低成本
答案: 【
顾客满意
】

4、 问题:运营管理是对提供产品或服务的运营系统进行规划、设计组织与控制。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

5、 问题:运营系统的运行与控制的对象可以概括为（ ）
选项：
A:质量控制
B:费用控制
C:进度控制
D:人员控制
答案: 【
质量控制
费用控制
进度控制
】

6、 问题:企业赢得竞争优势最直接、最有效的途径是（ ）。
选项：
A:运营管理
B:市场营销
C:人力资源
D:财务管理
答案: 【
运营管理
】

7、 问题:运营管理的新发展主要表现在（ ）
选项：
A:企业社会责任的归位
B:对运营战略的重视
C:先进运营方式的应用
D:工业4.0对运营管理模式的重构
答案: 【
企业社会责任的归位
对运营战略的重视
先进运营方式的应用
工业4.0对运营管理模式的重构
】

8、 问题:运营管理的发展三大阶段是（ ）
选项：
A:关注成本
B:关注质量
C:关注利润
D:关注定制化
答案: 【
关注成本
关注质量
关注定制化
】

9、 问题:福特汽车公司通过组建汽车装配线主要是（ ）
选项：
A:关注成本
B:关注质量
C:关注利润
D:关注定制化
答案: 【
关注成本
】

10、 问题:精益制造理论主要应用在哪个阶段（ ）
选项：
A:关注成本
B:关注质量
C:关注利润
D:关注定制化
答案: 【
关注质量
】

第二章 单元测试

1、 问题:价值观位于战略金字塔的层级是（ ）。
选项：
A:第1层级
B:第2层级
C:第3层级
D:第4层级
答案: 【
第2层级
】

2、 问题:愿景位于战略金字塔的层级是（ ）。
选项：
A:第1层级
B:第2层级
C:第3层级
D:第4层级
答案: 【
第3层级
】

3、 问题:发展战略位于战略金字塔的层级是（ ）。
选项：
A:第1层级
B:第2层级
C:第3层级
D:第4层级
答案: 【
第4层级
】

4、 问题:卡诺模型把顾客需求分为三类，即（ ）。
选项：
A:未来的需求
B:基本型需求
C:期望型需求
D:兴奋型需求
答案: 【
基本型需求
期望型需求
兴奋型需求
】

5、 问题:一家饮料公司，一天生产100箱饮料，产品售价为200元/箱。为灌装这些饮料，投入了100个标准工时，标准工时费用为200元/小时。关于这家饮料公司劳动生产率的计算，正确的有：（ ）
选项：
A:1箱/工时
B:0.05箱/工时费用
C:200元/工时
D:10元/工时费用
答案: 【
1箱/工时
200元/工时
】

6、 问题:组织的使命是至高无上的。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第三章 单元测试

1、 问题:新产品分为哪些类别（ ）。
选项：
A:创新产品
B:换代新产品
C:升级产品
D:改进新产品
答案: 【
创新产品
换代新产品
改进新产品
】

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