第一章 单元测试

1、 问题:礼仪的特征（ ）。
选项：
A:规范性
B:限定性
C:可操作性
D:时代性
答案: 【
规范性
限定性
可操作性
时代性
】

2、 问题:礼仪的功能（ ）。
选项：
A:內强素质，外塑形象
B:礼待他人，创造“人和”
C:施展魅力，优化外形
D:表达友好，创造利益
答案: 【
內强素质，外塑形象
礼待他人，创造“人和”
】

3、 问题:礼仪修养的必要性（ ）。
选项：
A:赢得欣赏
B:规范礼仪行为
C:展现才华
D:培养礼仪品质
答案: 【
规范礼仪行为
培养礼仪品质
】

4、 问题:讲究礼仪的目的是为了实现社会交往各方的互相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

5、 问题:礼仪最本质的灵魂是对他人的尊重，礼仪最重要的核心也是对他人的尊重。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

6、 问题:只要具备礼仪品质，可以不用在意礼仪行为。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

第二章 单元测试

1、 问题:穿西装时包括上衣、裤子、衬衫、领带，鞋子、袜子、皮带在内，全身颜色应该在三种之内。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

2、 问题:制服的作用有（ ）。
选项：
A:创造独特的企业文化，树立形象
B:易于辨识、整齐划一
C:提高企业凝聚力、规范员工行为
D:等级差异。
答案: 【
创造独特的企业文化，树立形象
易于辨识、整齐划一
提高企业凝聚力、规范员工行为
等级差异。
】

3、 问题:制服的穿着要求时（ ）
选项：
A:美观大方
B:整齐整洁
C:挺括规范
D:时尚流行
答案: 【
整齐整洁
挺括规范
】

4、 问题:金融行业员工选择发型的原则是庄重大方和（ ）
选项：
A:长度适当
B:短发为主
C:青春活力
D:长发为主
答案: 【
长度适当
】

5、 问题: 金融行业怨种化妆的原则是（ ）
选项：
A:扬长避短
B:自然真实
C:认真负责
D:整体配合
答案: 【
扬长避短
自然真实
认真负责
整体配合
】

6、 问题:着装的TOP原则指着装应该与（ ）相协调。
选项：
A:时间
B:场合
C:地点
D:心情
答案: 【
时间
场合
地点
】

第三章 单元测试

1、 问题:对外人称自己的家人，加（ ）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。
选项：
A:大
B:家
C:舍
D:尊
答案: 【
家
】

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