2022知到答案 零售之道 最新完整智慧树知到满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、 问题:以下那个不是零售商活动的特点（ ）
选项：
A:交易频率高
B:消费者常常无计划购买
C:交易规模大
D:多数零售顾客受商店位置吸引
答案: 【
交易规模大
】

2、 问题:零售业务是零售商在零售过程中所从事的基本活动。下列各项中，不属于零售业务的有( )
选项：
A:提供商品及其组合
B:整拆零装货物
C:替顾客保有存货
D:向批发商提供货物
答案: 【
向批发商提供货物
】

3、 问题:零售商的基本职能是（ ）
选项：
A:零售活动
B:交换职能
C:储存职能
D:沟通服务职能
答案: 【
零售活动
】

4、 问题:判定零售业态优劣的标准不包括（ ）
选项：
A:竞争优势性
B:连锁适应性
C:运营“两便性”
D:流行性
答案: 【
流行性
】

5、 问题:零售是指将商品和服务出售给最终消费者，从而实现商品和服务价值的一种商业活动。其中社会集团购买公共消费品不属于这一活动范围。 ( )
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

6、 问题:零售业核心三要素是指竞争、环境、顾客，其中顾客是第一核心要素。 ( )
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

7、 问题:零售不仅向最终消费者出售有形的商品，同时也出售服务，如医院的医生为病人诊治也属于零售。 ( )
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

8、 问题:零售的服务对象包括（ ）
选项：
A:消费者个人
B:社会集团
C:制造商
D:批发商
答案: 【
消费者个人
社会集团
】

9、 问题:零售商的活动取决于其服务的顾客的行为方式，那么零售顾客行为有着怎样的特点（ ）
选项：
A:交易规模小、交易频率高
B:即兴购买多、受情感影响较大
C:商店购买仍是顾客的主要购物方式
D:以批发代销为主要购物方式
答案: 【
交易规模小、交易频率高
即兴购买多、受情感影响较大
商店购买仍是顾客的主要购物方式
】

10、 问题:零售商从事的活动，就是把产品和服务出售给消费者，从而使产品和服务增值的商业活动。这些活动包括（ ）
选项：
A:提供各种产品和服务组合
B:分装货物
C:保有存货
D:与最终顾客及制造商和批发商沟通信息
答案: 【
提供各种产品和服务组合
分装货物
保有存货
与最终顾客及制造商和批发商沟通信息
】

第二章 单元测试

1、 问题:一般认为，超级市场必须具备的特征不包括（ ）
选项：
A:以自助服务、一次结算为经营方式
B:以食品和日常用品为主要经营品种
C:以大量销售为经营原则
D:以高费用、低周转为经营特色
答案: 【
以高费用、低周转为经营特色
】

2、 问题:经营商品品种多样，商品价格低廉，以大众化商品和服务为主的零售商店是( )
选项：
A:食杂店
B:便利店
C:折扣店
D:仓储式会员店
答案: 【
食杂店
】

3、 问题:把一系列零售店、服务机构组织在一起，提供购物、休闲、娱乐、饮食、旅游等多项服务为一体的复合型零售业态是( )
选项：
A:购物中心
B:大型超级市场
C:仓储会员店
D:百货商店
答案: 【
购物中心
】

4、 问题:奥特莱斯是指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，最早诞生于英国。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

5、 问题:零售业态按组织控制程度可分为连锁商店、零售合作社、商店集团、消费合作社等。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

6、 问题:核心与周边理论是由R.R.吉斯特于1957年提出的。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

7、 问题:按照国家新标准，我国将零售业态明确划分为17种业态。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

8、 问题:零售业经历的几次革命分别是（ ）
选项：
A:百货商店
B:连锁商店
C:超级市场
D:无店铺
答案: 【
百货商店
连锁商店
超级市场
无店铺
】

9、 问题:便利店的特点有（ ）
选项：
A:商品种类少
B:店铺面积小
C:商品陈列复杂
D:进出口不同一
答案: 【
商品种类少
店铺面积小
】

10、 问题:零售业态演化理论包括（ ）
选项：
A:轮转理论
B:手风琴理论
C:生命周期理论
D:辨证过程理论
答案: 【
轮转理论
手风琴理论
生命周期理论
辨证过程理论
】

第三章 单元测试

1、 问题:零售的社会环境不包括（ ）
选项：
A:宗教信仰
B:价值观念
C:消费习俗
D:社会生产状况
答案: 【
社会生产状况
】