第一章 单元测试

1、 问题:根据管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）的说法，“营销的目的是（ ）。
选项：
A:公司利润最大化
B:强调客户想要而不是客户需求
C:使销售变得不必要
D:满足不切实际的客户期望
答案: 【
使销售变得不必要
】

2、 问题:根据营销过程的五步模型，以下哪项是为客户创造价值的第三步（ ）？
选项：
A:设计以客户为导向的营销策略
B:了解市场和客户需求
C:构建提供卓越价值的整合营销计划
D:建立有利可图的关系并创造客户满意度
答案: 【
构建提供卓越价值的整合营销计划
】

3、 问题:欲望是由（ ）和个体个性塑造的人类需求。
选项：
A:卡特鲁尔
B:年龄
C:生活方式
D:购买力
答案: 【
卡特鲁尔
】

4、 问题:从广义上讲，营销被定义为一个社会和管理过程，个人和组织通过这个过程获得他们需要和想要的东西（ ）。
选项：
A:研究与开发
B:创新与创造力
C:制造效率
D:价值创造与交换
答案: 【
价值创造与交换
】

5、 问题:最准确的说法是，当客户购买产品时，他们会根据（ ）来判断价值和成本。
选项：
A:客观价值
B:感知价值
C:客户终身价值
D:公司形象
答案: 【
感知价值
】

第二章 单元测试

1、 问题:您制造和销售农药和化肥。您文中提到的以下自然环境趋势中哪一个值得关注（ ）？
选项：
A:原材料短缺
B:污染增加
C:加强政府干预
D:酸雨增加
答案: 【
污染增加
】

2、 问题:一个社会塑造其基本价值观、观念、偏好和行为的制度和其他力量是其（ ）环境。
选项：
A:社交
B:文化
C:技术
D:天然
答案: 【
文化
】

3、 问题:银行、信贷公司、保险公司和其他帮助为交易融资或为与商品和服务买卖相关的风险提供保险的企业被称为 （ ）。
选项：
A:金融中介机构
B:实体分销公司
C:经销商或批发商
D:营销服务机构
答案: 【
金融中介机构
】

4、 问题:哪一类公众是电视台，刊登有关您所在地区的新闻、特写和编辑意见（ ） ？
选项：
A:财务
B:媒体
C:公民行动
D:本地
答案: 【
媒体
】

5、 问题:消费者组织、环保组织或少数群体对贵公司在当地问题上的立场提出了质疑。这是（ ）公众的一个例子。
选项：
A:总则
B:本地
C:政府
D:公民行动
答案: 【
公民行动
】

6、 问题:您的广告公司目前正在研究目标市场的性别、教育、位置、年龄和职业。这个环境叫什么（ ）？
选项：
A:人口统计
B:心理
C:地理
D:产品用途
答案: 【
人口统计
】

7、 问题:根据恩斯特·恩格尔的研究，随着收入的增加，人们在食物上的花费比以前高出（ ）。
选项：
A:更高
B:高得多
C:下
D:低得多
答案: 【
下
】

8、 问题:

关于自然环境，营销人员感兴趣的主要趋势是（ ）。

选项：
A:反对滥用的抗议者人数
B:原材料短缺
C:回收利用的增加
D:三者都是
答案: 【
原材料短缺
】

第三章 单元测试

1、 问题:（ ） 是为手头问题以外的其他目的收集的数据。
选项：
A:主要数据
B:二次数据
C:虚拟数据
D:观测数据
答案: 【
二次数据
】

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